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PDFプライバシー ポリシー・クッキーポリシー
本プライバシーポリシー及びクッキーポリシーはすでに更新済みであり、2018年5月25日より実施されます。
当社では、注文処理、当社の製品およびサービスに関する質問にお答えするため、または就職申し込み関連の処理など、様々な理由で個人情報を収集します。集められたすべての情報は秘密裏に最善の注意を払って保管されています。当社では、皆さんにご提供いただいた情報を、皆さんのリクエストにお答えするために使用しています。当社はまた、皆さんにご提供いただいた情報を、Perle社が提供する製品またはサービス関連の情報提供に役立てています。
当社のウェブサイトを訪れる際にどのような個人情報が収集されるか？
当社ウェブサイトから注文、登録、または情報のリクエストを行うと、必要に応じてあなたのお名前、会社名、Eメールアドレス、郵送先住所、電話番号、またはお客様体験に役立つその他の情報を入力するよう指示されます。
当社はこれらの情報をいつ収集するか？
当社では、当社ウェブサイトにて登録、注文、フォームの記入、ライブチャットの使用、サポートチケットの開始、または当社ウェブサイトへの情報入力があった場合に、皆様から情報を収集します。Perleのオンラインデータ収集プロセスが完了した時点で、プライバシーポリシーに同意いただいたこととします。
第三者への情報の再販売または開示について
当社は、お客様の個人を特定できる情報を社外の第三者に販売、貸出、ローン、取引、共有、リース、または譲渡することはありません。当事者が守秘義務に同意している限り、この関係当事者の中にはウェブサイトホスティングパートナー、および当社のウェブサイト、経営、またはユーザーサービスの運営を支援している他の関係者らは含まれません。当社はまた、法律遵守、サイト方針の行使、またはユーザーまたは他者の権利、財産、または安全を保護するために情報開示が適切である場合、これらの情報を開示することがあります。
当社は皆様の情報をどのように使用するか？
当社では皆様からご提供いただいた情報を以下の方法で使用します。
- 皆様が最も関心のあるコンテンツおよび製品をご提供できるよう、ユーザー体験をパーソナライズするため。
- 皆様によりよいサービスをお届けできるよう、当社のウェブサイトを改善するため。
- 皆様からお寄せいただいたカスタマーサービスのリクエストに対して、より的確に対応できるようにするため。
- 皆様の決済処理をより迅速に行うため。
- 注文または他の製品/サービスに関するEメールを定期的にお届けするため。
- お問い合わせ（ライブチャット、Eメール、または電話によるお問い合わせ）後のフォローアップのため。
データ保持：Perleでは、収集したお客様のデータをさまざまな目的に使用するため、目的が達成されるまで保持します。
データストレージ：データは、EU / EEA外にストレージされる可能性があります。いかなる場合も、このデータを保護するための適切な措置が取られています。
選択/オプトアウト
PerleではEメールアドレスを提供していただいたすべての当事者様に１ヶ月に約1回の割合でEメール通知を送信しています。ユーザーは以下の方法により、当社のデータベースから情報を削除し、将来の通知やサービス配信をすべて停止することができます。
- Perle Systemsより送信された販促Eメールメッセージの下部にある‘購読をやめる’というリンクをクリックしてください。
- Perle フィードバックフォーム のコメント/ご質問欄に‘購読をやめる’と入力してください。確実に削除できるようにするため、あなたのお名前およびEメールアドレスを忘れずに入力してください。当社のデータベースからあなたのEメールアドレスが削除されたことを確認するEメールが1通送られます。
- 以下の電話番号までお電話ください。+1-905-475-6070
修正/更新/お問い合わせ
ユーザーは、これまでに提出した情報を以下の方法で変更または修正することができます。この個人情報に関する声明、本サイトの運営、または本ウェブサイトの使用に関してご質問等ございましたら、以下の方法でお問い合わせください。
- Perle フィードバックフォームに必要事項を記入する
- お電話によるお問い合わせ：+1-905-475-6070
当社ではみなさんの情報をどのように保護しているか？
皆様にできる限り安全に当社ウェブサイトに訪れていただけるよう、当社のウェブサイトはセキュリティーホールおよび既知の脆弱性が潜んでいないかを確認するため定期的にスキャンを行っています。
当社では標準的なマルウェアスキャンを使用します。
皆様の個人情報は、セキュリティー措置の施されたネットワークで安全に保護されており、このようなシステムにアクセスする特別な権限を持つ一部関係者のみによってアクセスされ、これらの関係者は情報を機密に保管する義務を負います。さらに、皆様にご提供いただいたすべての機密/信用情報は、セキュリティーソケットレイヤー (SSL）技術によって暗号化されています。
当社ではユーザーの注文を受注する際に、個人情報を安全に管理するため、様々なセキュリティー措置を施しています。
取引はすべて、ゲートウェイプロバイダーを介して処理され、当社のサーバーにて保管または処理されることはありません。
当社ではクッキーを使用しているか？
はい。クッキーとは、（許可された場合に）サイトまたはサービスプロバイダーからウェブブラウザを通じて利用者のコンピュータのハードドライブに送信される小さなファイルで、これにより、サイトまたはサービスプロバイダーのシステムは、あなたのブラウザを認識し、特定の情報を入手および記録することができるようになります。例えば当社では、皆さんの買い物かごのアイテムを覚え、処理するためにクッキーを使用します。すべてのクッキーには有効期限があり、ご使用のブラウザでどれくらいの期間保存されるか決まっています。
- セッションクッキー - 一時的なクッキーで、ブラウザを閉じるたびに有効期限が切れます（自動的に消去されます）。たとえば、お客様がウェブサイトで以前にアクセスしたページをセッションクッキーを使用して記憶させることで、ブラウザの戻るボタンが機能するようにします。
- • パーシステントクッキー - 有効期限があり、有効期限が切れるか、または手動で削除するまで、ブラウザから消えません。たとえば、パーシステントクッキーを使用することで、お客様がPerleのウェブサイトをどのようにナビゲートするか、使用パターンを理解し、サイトの改善に役立てています。
クッキーは、お客様のハードディスクから個人データを読み取ることや、他のサイトで作成されたクッキーファイルを読み取ることはできません。クッキーに含まれる唯一の個人情報は、お客様自身から提供いただいた情報になります。
株式会社Perleが使用するクッキーの種類
クッキーは以下のカテゴリに分類されます。
Necessary Cookie（不可欠なクッキー）： Strictly necessary cookie（不可欠なクッキー）は、お客様が自由にウェブサイトを移動したり、その機能を使用するのに不可欠なクッキーです。このクッキーがないと、ご要望のサービスが提供できなくなります。たとえば、同じセッションのページに戻るときに以前の操作（たとえば、テキスト入力）を記録しておくなどです。 ご使用のブラウザでいつでもクッキーを無効に できるため、 クッキーを有効にしたままにすることを強くお勧めします。
| 名称 | プロバイダ | 目的 - 必要性 | 有効期限 |
|---|---|---|---|
| epc-ic epc-initiated epc-no-primary-cache epc-primary-disabler |
storeeu.perle.com storeuk.perle.com storeca.perle.com store.perle.com |
Perleのオンラインストアをブラウズしている間、ページキャッシュに使用されます。 | 7日間 |
| frontend | storeeu.perle.com storeuk.perle.com storeca.perle.com store.perle.com |
ユーザーがPerleオンラインストアで買い物を行った場合、ユーザーが入力した情報を記録し、ウェブサイト内のユーザーの動きを追跡します。 | 7日間 |
| persistent_shopping_cart | storeeu.perle.com storeuk.perle.com storeca.perle.com store.perle.com |
Perleオンラインストアのショッピングカートに入れられた商品を記録します。 | 3日間 |
| _GPSLSC | storeeu.perle.com storeuk.perle.com storeca.perle.com store.perle.com |
インラインリソースをページのファーストビューでブラウザのローカルストレージに保存し、それらを再びインラインで送信するのではなく、それに続くビューでローカルストレージからロードします。_GPSLSCとその値は、ローカルストレージに保存されているリソースのURLハッシュリストです。 | 13ヶ月間 |
| ASPSESSIONIDQUBQRRSC | perle.com | ページ要求に沿ってビジターのセッション状態を保存します。 | セッション |
| ASPSESSIONIDCGCSDTDC | help.perle.com | ページ要求に沿ってビジターのセッション状態を保存します。 | セッション |
分析 /性能： これらのクッキーは、Perleウェブサイトを訪問した人数や、訪問者がどのようにサイトをナビゲートしたか、またどのようなコンテンツが人気かなどを理解するための性能測定に使用されます。これらクッキーは非個人的（集計または人口統計）なデータ収集とお使いのブラウザがPerleウェブサイトに送信する特定の標準情報を収集します。具体的には；お使いのブラウザタイプ、検索条件、当社のウェブサイトに行きついたウェブサイトのアドレスなどです。また、インターネットプロトコル（IP）アドレスやナビゲーション動作に関する情報（たとえば、閲覧したページやPerleウェブサイト上でクリックしたリンクなど）を収集することもあります。収集される情報は、ウェブサイトのユーザビリティ、性能、および効果をより理解し改善するためにのみ使用されます。この情報は個人を特定するものではありません。Perleはサイトを実際に閲覧している人物と個人をリンクさせることはありません。また、Googleアナリティクス（Perleで使用している分析ツールの1つ）はお客様がPerleのパートナーサイトを訪問する際にCookie情報を使用しています。こちらのURLで確認いただけます； www.google.com/policies/privacy/partners, もしくはGoogleからその他URLが随時提供されます。
| 名称 | プロバイダ | 目的 - 分析 /性能 | 有効期限 |
|---|---|---|---|
| _dc_gtm_ | perle.com | 他のスクリプトやコードをページに読み込むのため、Googleタグマネージャを使用し紐づけしています。これがない場合、他のスクリプトが正しく機能しないことがあります。リクエスト率を調整するために使用されます。名称の末尾は固有番号で、関連付けられているGoogleアナリティクスアカウントの識別子でもあります。 | セッション |
| _gali _gat |
perle.com | Googleユニバーサルアナリティクス：Perleはトラフィックレベル、検索クエリ、およびこのウェブサイトへのページ訪問をモニタリングするためGoogleアナリクスを使用します。この情報はウェブサイトの性能を観察し、改善するために使用します。Perleは個人を特定できる情報を収集することはありません。 | セッション |
| _gid | perle.com | Googleユニバーサルアナリティクス：Perleはトラフィックレベル、検索クエリ、およびこのウェブサイトへのページ訪問をモニタリングするためGoogleアナリクスを使用します。この情報はウェブサイトの性能を観察し、改善するために使用します。Perleは個人を特定できる情報を収集することはありません。 | 1日間 |
| gwcc | perle.com | Googleユニバーサルアナリティクス：このクッキーは、モバイルデバイス上のコールコンバージョンに関する分析データを提供します。たとえば、お客様がお持ちのモバイルデバイスからお問い合わせページ番号をダイヤルした場合などです。このような情報を使用して発信者を追跡したり、発信者を特定することはできません。 | 3ヶ月間 |
| _ga | perle.com | Googleユニバーサルアナリティクス：Perleはトラフィックレベル、検索クエリ、およびこのウェブサイトへのページ訪問をモニタリングするためGoogleアナリクスを使用します。この情報はウェブサイトの性能を観察し、改善するために使用します。Perleは個人を特定できる情報を収集することはありません。 | 2年間 |
| MR | .bing.com | Microsoft Inc.が提供するこれらのウェブ解析クッキーを使用し、Perleのサイトに訪問するユーザーのサイトの使用情報を収集します。この情報からレポートを作成し、サイト改善のために役立てています。クッキーは、サイトへの訪問者数、どこからサイトにアクセスしてきたのか、訪問したページなど、匿名の形式で情報を収集します。 | 6ヶ月間 |
| MUID | .bing.com | Microsoft Inc.が提供するこれらのウェブ解析クッキーを使用し、Perleのサイトに訪問するユーザーのサイトの使用情報を収集します。この情報からレポートを作成し、サイト改善のために役立てています。クッキーは、サイトへの訪問者数、どこからサイトにアクセスしてきたのか、訪問したページなど、匿名の形式で情報を収集します。 | 13ヶ月間 |
| _uetsid | .perle.com | Microsoft Bing Ads Universal Event Tracking（UET）トラッキングクッキー。Microsoft Inc.が提供するこれらのウェブ解析クッキーを使用し、Perleのサイトに訪問するユーザーのサイトの使用情報を収集します。この情報からレポートを作成し、サイト改善のために役立てています。クッキーは、サイトへの訪問者数、どこからサイトにアクセスしてきたのか、訪問したページなど、匿名の形式で情報を収集します。 | セッション |
| GPS YSC |
.youtube.com | PerleではPerle YouTubeチャンネルをウェブサイト上に貼り付けており、動画を投稿しています。お客様が動画を見ているかどうか、どのくらいの間見ているかなどクッキーでわかります。個人情報は収集されません。 これらのクッキーを制御するには、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。 | セッション |
| PREF | .youtube.com | PerleではPerle YouTubeチャンネルをウェブサイト上に貼り付けており、動画を投稿しています。お客様が動画を見ているかどうか、どのくらいの間見ているかなどクッキーでわかります。個人情報は収集されません。 これらのクッキーを制御するには、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。 | 8ヶ月間 |
| VISITOR_INFO1_LIVE | .youtube.com | PerleではPerle YouTubeチャンネルをウェブサイト上に貼り付けており、動画を投稿しています。お客様が動画を見ているかどうか、どのくらいの間見ているかなどクッキーでわかります。個人情報は収集されません。 これらのクッキーを制御するには、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。 | 6ヶ月間 |
機能性: クッキーはウェブサイトでの体験をより良くするためにお客様の嗜好や個人情報を記憶します。たとえば、ファンクショナルクッキーはライブチャットを有効にするために使用されます。また、クッキーの同意要件のため、お客様が好まれるクッキーを記憶します。
| 名称 | プロバイダ | 目的 - 機能性 | 有効期限 |
|---|---|---|---|
| civicCookieControl | perle.com | このクッキーにお客様のクッキー同意設定を保存するために使用されます。 | 3ヶ月間 |
| _pf_session GCLB GoogleAdServingTest |
printfriendly.com | ウェブサイト内でプリンタ利用がしやすいページやPDFを作成するためのプラグインで使用されます。これらのクッキーを管理するには、こちらにアクセスしてください。 https://www.printfriendly.com/privacy | セッション |
| printfriendly-font-class | printfriendly.com | 選択されたフォントを記録し、印刷するためプラグインで使用されます。これらのクッキーを管理するには、こちらにアクセスしてください。https://www.printfriendly.com/privacy | 1年 |
| sjSE | perle.com | ウェブサイト上の検索機能に関する機能。検索結果を既存と新規の顧客に合わせることができます。このクッキーは現在使用されていません。これらのクッキーを管理するには、こちらにアクセスしてください https://www.sajari.com/privacy | セッション |
| LPSID- | .perle.com | 再訪問時にビジターを認識するためLivePersonリアルタイムメッセージングプラットフォームで使用されます。現在アクティブな（または最新の）モニタリングセッション。これらのクッキーの管理はこちらを確認ください： https://www.liveperson.com/policies/privacy | セッション |
| LPVID | .perle.com | LivePersonリアルタイムメッセージングプラットフォームで使用されます。現在アクティブな（または最新の）モニタリングセッション。これらのクッキーを管理するにはこちらをご確認ください： https://www.liveperson.com/policies/privacy | 2年間 |
| LPSessionID | va.v.liveperson.net | LivePersonリアルタイムメッセージングプラットフォームで使用されます。ページ要求に沿ってビジターのセッション状態を保存します。これらのクッキーを管理するにはこちらをご確認ください。： https://www.liveperson.com/policies/privacy | セッション |
| lpTestCookie | lpcdn.lpsnmedia.net | LivePersonリアルタイムメッセージングプラットフォームを有効にします。ユーザーのブラウザがクッキーをサポートしているかどうかの確認に使用されます。これらのクッキーを管理するにはこちらをご確認ください： https://www.liveperson.com/policies/privacy | セッション |
| LPVisitorID | va.v.liveperson.net | 再訪問時にビジターを認識するためLivePersonリアルタイムメッセージングプラットフォームで使用されます。これらのクッキーを管理するにはこちらをご確認ください： https://www.liveperson.com/policies/privacy | 1年 |
| pw%5Ffaq%5Fcomment%5F619 | help.perle.com | ナレッジベース記事のコメントを有効にする。 | 4ヶ月間 |
マーケティング： これらのクッキーを使用すると、Googleのリマーケティングを使用することが可能になり、このウェブサイトへの過去の訪問履歴からPerleのオンライン広告をインターネット上で通知、最適化、提供することができます。これらのクッキーは、Perleのウェブサイト訪問や、どのコンテンツを操作したかを記録し、Perle広告を表示する回数を管理するために使用されることもあります。この情報は個人を特定するものではなく、サイトを実際に閲覧している個人とリンクさせることはありません。これらのクッキーは、他社の広告を有効にすることはありません。
| 名称 | プロバイダ | 目的 - 必要性 | 有効期限 |
|---|---|---|---|
| IDE | DoubleClick | DoubleClickはGoogleの子会社で、インターネット広告配信サービスを開発・提供しています。 DoubleClickのオプトアウト拡張機能。 | 2年間 |
| test_cookie | DoubleClick | Googleリマーケティングのクッキー設定権限をテストします。DoubleClickは、第三者のウェブサイト上に広告を提供するためクッキーを使用します。DoubleClickのクッキーは、潜在顧客との関連性の高い広告を配信することで、これらの広告に反応するかどうかやどのように操作するかなどの情報を収集します。 DoubleClickのオプトアウト拡張機能。 | セッション |
| NID | google.com | Googleでは、NID クッキーに代表されるようなクッキーを使用し、Google検索などGoogleプロパティ内での広告のカスタム化を提供しています。たとえば、最新の検索や広告・検索結果のやりとり、広告主のウェブサイトへの訪問などを保存するために使用します。こうすることで、Googleにカスタマイズした広告を表示させることができます。Googleからクッキーをオプトアウトするには： https://www.google.com/settings/ads | 3ヶ月間 |
| 1P_JAR | これらのクッキーは、ウェブサイトの統計情報を収集し、コンバージョン率を追跡するために使用されます。Googleでは、最近の検索やインタラクション情報に基づいたクッキーを使用し、Googleのウェブサイトで広告をカスタマイズしています。Googleからクッキーをオプトアウトするには： https://www.google.com/settings/ads | 1ヶ月間 |
ソーシャルメディアへの共有: これらのクッキーは、AddThisプラグインを有効にしており、Perleウェブサイト上の特定の記事をFacebook、Twitter、LinkedIn、その他のソーシャルメディアのウェブサイトに簡単に共有できるようにしています。ご使用のブラウザでこの機能を無効にするには、AddThisオプトアウトをご覧ください.
| 名称 | プロバイダ | 目的 - ソーシャルメディアへの共有 | 有効期限 |
|---|---|---|---|
| di2 loc ouid uid uvc vc xtc |
AddThis | AddThisボタンを使用してページを共有後、ユーザーは別のソーシャルメディアでも最新シェア数を見ることができます。 | 13ヶ月間 |
| _pinterest_cm | .pinterest.com | AddThisボタンを使用して、Pinterestにページを共有することができます。 | １年間 |
| tfw_exp | .twitter.com | AddThisボタンを使用して、Twitterにページを共有することができます。 | 1日間 |
| __atuvs | perle.com | AddThisボタンを有効にします。 | セッション |
| __atuvs | perle.com | AddThisボタンを有効にします。 | 13ヶ月間 |
Cookieを削除またはオプトアウトするには？
クッキーの中には、それぞれのクッキーに関するプライバシーポリシーへのリンクが含まれているものもあり、許可またはブロックできるようにしています。これらのプライバシーポリシーのいずれかを参照すると、利用可能な管理情報の詳細や、第三者がアクセス・収集・使用するお客様の個人情報に関する権利が記載されています。Perleは他の外部サイトの内容については責任を負いません。
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- ビジターはこのブラウザのアドオンを使用してGoogleアナリティクスをオプトアウトできます。
- • 他のクッキーを削除または無効にする場合は、こちらを参照してください： http://www.allaboutcookies.org
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- Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647 - Microsoft Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/en-ca/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies - Microsoft Edge:
https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy - Mozilla Firefox:
http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html
クッキーを無効にしてもコンテンツにアクセスできますか？
クッキーを無効にしてもサイトを閲覧することはできますが、一部の機能は動作しない可能性があります。たとえば、匿名のライブチャットセッションに参加することができなくなる可能性があります。Perleのウェブサイトに初めてアクセスする場合、Cookieを許可しない、そして/またはそれに続けてクッキーをオプトアウトすると、サイトの再訪問時にお客様認識ができないためクッキーの再設定が必要となります。
組み込みリンク＆Clear Gifs （Webビーコン/Webバグ）：
特定のコミュニケーションおよびマーケティングキャンペーンの効果を図るため、Perle社から配送されるHTMLEメールにはしばしば、組み込みリンクおよびクリアGIF（別称WEBビーコン/WEBバグ）が使用されています。クリアGIFとは、HTMLページに埋め込まれたユニークな識別子で、英文の最後につけるピリオドとほぼ同じ大きさです。クリアGIFは、ユーザーのコンピュータのハードドライブに保存されません。当社のHTMLベースのEメールに含まれているクリアGIFにより、当社は、どのEメールを受信者が開いたかを知ることができます。埋め込みウェブリンクは、第三者サーバーにリダイレクト後、当社ウェブサイトの関連領域に誘導するようデザインされています。リダイレクトシステムにより、PerleはこれらのリンクのURL指定を必要に応じて変更することができ、これにより皆さんがEメールのリンクをクリックしたかどうかを知ることができます。
Eメールのやりとりに関する情報は、当社データベースに保存されているあなたのプロファイルと連携している場合があります。Perleによるこの情報の収集を希望しない場合は、Perleの送信するEメールに含まれているリンクをクリックしないでください。これらのEメールをオプトアウトするには、“選択/オプトアウト”をご覧ください。
お子様のプライバシーについて
Perleでは、13歳下の子供から意図的に情報を収集することはありません。13歳以下の子供から情報を収集したことが判明した場合、当社のシステムからデータが削除されます。
ポリシーの変更
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