Q | なにか変なのですがどこに問い合わせればよいですか？ |
A |
ご迷惑をおかけし申し訳ございません． 症状と本体に前面パネルに貼付したラベル上の情報，具体的な症状と連絡先を ss@shoshin.co.jp までご連絡ください．折り返し弊社よりご連絡いたします．
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Q |
ファームウェアを更新するには別途契約が必要ですか？ |
A |
本体価格にはファームウェア更新の提供が含まれていますから，別途契約は必要ありません．ファームウェア更新作業はお客様で行っていただけます．
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Q |
Windows 11 に USB で接続しましたが、COMポートが作られません。 |
A |
デバイスマネージャでユニバーサルシリアルバスコントローラーを確認します。USB Serial Converter が見つかると思います。
USB Serial Converter をクリックして表示される詳細から「詳細設定」タブを選択し、「VCP」をロードするにチェックを入れます。GS-101Bとの USB 接続を一旦切り、再度接続するとCOMポートが作られるはずです。
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Q |
ローカルタイム JST で動作させるには？ |
A |
USB ポートにPCを接続して、端末ソフトから仮想込むポートに接続します。通信速度の初期値は 4800 bps です。
TMODE,2 でLocal Time モードになります。初期値は TMODE,0 でUTCになっています。
LOFF,+18 で UTC からの時差 +9 時間を設定します。LOFF で指定する UTC からの時差は0.5時間の倍数です。
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ORCA GS-101B ポータブルタイムコードジェネレータ よくある質問と回答集
