購入後2年間 (コード類, 消耗品など、一部製品は保証期間なし)

・製品に保証書が添付されております。


*2009年夏頃までの製品には、下記のような保証シールが貼り付けてある製品もございます。

このようなシールが製品に貼り付けてあります

・ユーザの誤操作,取り扱いミス,不注意による故障や損傷
・分解,改造などを行った場合
・保証製品のバーコード,保証期間表示シール,表示されている番号を剥がしたり、消したりした場合
(水害,震災などの天災による故障や損傷)

・消耗品全般 (イヤーパッド,マイクカバー,バッテリー)
・カールコード
・モニタリングYコード
・ダナスイッチ
・アンプ用ACアダプタ

・初期不良の際には新品に交換致します。ご購入後30日以内にご連絡下さい。
・ご購入後30日を過ぎた場合は、初期不良でもセンドバック修理対応となりますので、ご注意下さい。


・初期不良を含め、障害の際は次の情報を下記までご連絡下さい。
　1,御社名、ご担当者名、連絡先
　2,ご購入日
　3,ご購入頂いた製品名
　4,障害の内容(どの様な症状で、いつ発生するのか、その発生頻度)
　5,ヘッドセットを接続した電話機やPCの名称,型名

*ご連絡の前に、製品の説明書をご確認頂き、電話機との接続方法や機器の設定に間違いが無いことを、念のためもう一度ご確認下さい。

連絡先：IS@shoshin.co.jp